Vodafone Taahhüt İptali Yapıldığını İddia Ediyorlar

Vodafone faturamı öderken gelecek ayın faturasını görünce afalladım, 393.40 olan faturanın sebebini öğrenmek için hemen Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve yarım saat konuşmanın sonucunda taahhüt iptali yapıldığını söylediler. Ben böyle bir iptal yapmadım, bunu ispatlayın deyince sistem kendi kendine otomatik yapmış itirafında bulundular. 72 saat sonra sonuçlanacak denildi, bir ay oldu hala çözümlenmedi. Zaten fatura ödemediğinde kısıtlanıp aramalara kapanan bir tarife kullanıyorum ama nedense 542 çağrı merkezini arayabiliyorum bu da gelecek faturalara yansıyacak. Defalarca aradım, mail attım, çözüm yok. 10 senedir müşterisiyim, çok memnun olduğumu insanlara anlattım ama bundan sonra ne yaşadığımı da anlatarak takdiri insanlara bırakacağım sizden kaynaklanan problemlerle insanları yormayın, mağdur etmeyin, haberleşme özgürlüklerini insanların elinden zorla almayın ve sorunu çözün.

Bu Şikayet https://tuketicikosesisikateyler.blogspot.com.tr adresinden izinalınmadan kopyalanmıştır...