Şirketinize başka bir operatörden geçiş yaptım. İnternet sitenizden numara taşınabilirliği formunu doldurdum ve bir arkadaş gelerek geçiş işlemlerim için bana sözleşme imzalattı ve kimlik fotokopimi verdim. Kendisi sim kartı teslim etti ve 2 gün sonra hattım açıldı. Şu anda ekte fotoğrafı gönderdiğim SMS'i almaktayım. Konu ile ilgili 25.04.2017'de 05425420000'den A*** bey ile görüştüm ancak en yakın bayiye gitmem gerektiğini, hattım kesilirse hak iddia edemeyeceğimi belirtti. Sinirlendim ve kapatıp tekrar aradım. E** bey, 0 546 323**** ya da 0542542****'yı aramamı istedi. 0542542****'den İ*** hanım ile görüştüm kendisi yardımcı olamadı. Akabinde 542'den E*** hanımla görüştüm ve kendisi de bir problem gözükmediğini ancak bu mesajı aldıysam en yakın bayiye gitmem gerektiğini iletti. Şimdi taleplerim şudur: 1- benim işlemlerimi yapan bayi - kişi kimse bilgisin.
Yorum Gönder