İyi akşamlar, 23 TL'ye 2 GB,500 dakika, 1000 SMS, taahhütlü gri tarifeyi kullanırken Vodafone nin gönderdiği 28 TL'ye 3 GB, 750 dakika, 1000 SMS olan large tarifesine geçmek ister misiniz teklif SMS'ine evet cevabını verdim, 2 GB yetmiyordu. 5 TL farkla 3 GB interneti mantıklı olacağını düşündüğüm için, ay sonu gelen faturam 120 TL, müşteri hizmetlerini arayıp nedenini sorduğumda tarife değişikliği yapmışsınız ondan diye cevap aldım. Mesajı gönderen sizsiniz ve ben başka bir operatöre geçmedim ki neden böyle bir şey oluyor ve madem böyle bir şey olacak neden uyarılmıyorum. Şimdi benden 120 TL ödeyip tekrar Vodafone kullanmamı bekliyorsunuz? Bu konu hakkında cevabınızı bekliyorum.
Yorum Gönder