Vodafone Sık Sık İnternet Kopması Sorunu Yaşanmakta

13 yıldır Vodafone abonesiyim. Son iki aydır 3G kullanırken sık sık internet kesiliyor, sonra tekrar bağlanıyor ve yine internet kesiliyor. Telefonum açık ve kapsama alanında olmama rağmen arayanlar bana ulaşamıyor ve ben de arama yapamıyorum. Konuyla ilgili tam 4 kez müşteri hizmetleriyle görüşme yaptım, gerekli güncellemeri yaptıklarını ve sorunun çözüleceğini söylediler ama bir sonuç alamadım. En son farklı bir numaradan müşteri hizmetlerini aradım 2 defa beni Teknoloji Merkezi diye bir yere aktaracaklarını söylediler. Tam yarım saat bekledim. Kimse geri dönmedi. Fatura 1 gün gecikince ödeme yapın mesajı göndermeyi biliyorsunuz, ama bir sorunu çözmeye gelince insanı süründürüyorsunuz. Konuyu ve sorunumu acil olarak çözmenizi istiyorum. Yoksa konuyu ilgili yerlere taşıyacağım.