Vodafone Red 15 Kampanyasıyla İlgili.

BTK ya yaptığım şikayet'e istinaden 517233 - Vodafone Red 15 kampanyası ile ilgili şikayet (07/04/2017 15:10:05) numaralı şikayetime mahsuben 26/04/2017 16:14:43 tarihli cevabınıza istinaden ve Vodafone'da 25/03/2017 tarih ve 1-323573340015 numaralı şikayetimin çözümlenememesi neticesinde, Vodafone'dan şikayetçiyim. Bana taraftar paketi aktif deniyor kullanıcı paketimle ilgili sisteme giriş yaptığımda eğlence paketi çıkıyor. Bana 22/04/2017 17:08 de gönderdiğiniz promosyon kodu taraftar paketinde çalışmamaktadır. Konu ile ilgi Digiturk Play müşteri hizmetleri ile görüştüğümde Vodafone'a taraftar paketi için ayrı eğlence paketi için ayrı kod verildiği söylendi ve bendeki kodun eğlence paketi kodu olduğu tebliğ edildi. Sorunumun ivedilikle çözümlenmesini sizlerden arz ederim.