Hattımın 12 aylık taahhüdünün Nisan ayında bitmesi gerekiyordu hatta emin olabilmek için Vodafone bayisinde sorgulatmıştım ve bana Nisan ayında taahhüdün biteceğini aktardılar. Bende Nisan ayını bekledim. Bugün müşteri temsilcisini aradığımda hattın taahhüdünün Şubat ayında bittiğini ve otomatik bir şekilde 12 ay daha taahhüdünün uzatıldığını söylediler. Zamanında bana bunun için bir bilgi vermediler ve ben bunu hiçbir takdirde onaylamadım her yıl taahhüdüm dolduğunda beni arayıp taahhüdümü uzatmam için onay istiyorlardı. Ben onaysız izinsiz uzatılan bu taahhüdü kesinlikle kabul etmiyorum.
Yorum Gönder