Vodafone Onayım Olmadan Tarife Değişikliği Yapması.

Telefonuma gelen bir mesajla, kullanmakta olduğum Akıl Küpü Midi tarifesinin bana sorulmadan, onayım alınmadan iptal edilip, Akıl Küpü XL tarifesine geçiş işleminin gerçekleştirilmiş olduğunu öğrenmiş bulunmaktayım. Hiçbir şekilde attığım ne bir SMS, ne de değişime dair bir talep de bulunmamaktadır. Her ay en fazla 35 TL olan faturam, Vodafone Yanımda uygulamasını kontrol ettiğimdeyse 95 TL olarak gözükmektedir. Muhtemelen kendi kendine değişen tarifemin üzerine cayma bedeli eklenmiş halı bu. Böyle bir şeyi yapmadım, onaylamadım da. Kendimden kaynaklı olmayan bu durum yüzünden tarifemin değişmesini de, o 95 TL'lik faturayı da kesinlikle onaylamıyorum, kabul etmiyorum. İmzam ve sesli onayım olmadan böyle bir şey yapılamaz. Bu sorunun giderilmemesi halinde haklarımı yasal yollardan arayarak, BTK TİB'e şikayette bulunacağım.

Bu Şikayet https://tuketicikosesisikateyler.blogspot.com.tr adresinden izinalınmadan kopyalanmıştır...