Vodafone Onaylamadığım Paketi Hattıma Tanımlanış Ve İptali İçin Müşteri İlişkilerine Ulaşamıyorum

Birkaç hafta önce Vodafone merkezinden aranıp mevcut tarifemin süresinin dolacağını ve bu nedenle yeni paket önerdiklerini ilettiler. Bu ay bana gelen mesajda konuştuğumuz paketten daha fazla tutar ve daha az internet ve konuşma paketi tanımlamışlar ve iptali durumunda cayma bedelini ödersiniz yazıyor. Konuyu görüşebileceğim hiçbir yetkili yok müşteri hizmetleri robotik ve Twetter'dan şikayet alıyorlar ve geri dönüş yok sonra email olarak şikayetimi ilettim 10 gün içinde geri dönüş yapılacaktır otomatik cevabı geldi ben nasıl güveneyim? Onaylamadığım bir paketin ücretini ve cayma bedelini neden ödeyeyim? Müşteri ilişkileri departmanı olan bir şirkette nasıl olur da konuşabileceğiniz biri olmaz anlamış değilim! Mağduriyetimin giderilmesi konusunda.

Bu Şikayet https://tuketicikosesisikateyler.blogspot.com.tr adresinden izinalınmadan kopyalanmıştır...