Vodafone Net Usulsüz Faturalandırma Yapılmasından Şikayetçiyim.

Kullanıcı Kodu: 0005061**** olan müşterinizim. 000017523**** numaralı faturam hatalıdır. Taahhüt süremin içerisinde olmama rağmen fazla faturalandırma yapılmıştır. Yani modem ücreti de dahil 52,9 TL gelmesi gereken fatura 67,06 TL olarak gelmiştir. Öncelikle telefon ile müşteri hizmetlerine bildirdiğim şikayetime istinaden aynı gün içerisinde inceleme sonucu bir sorun olmadığına dair SMS gelmiştir. Ancak Jetfatura.com'a yazdığım şikayete istinaden çözüldüğü belirtilmiş ve aslında trajik olan hatalar silsilesi başlamıştır. Aslında iptal edilen fatura bana ait değildir. O*****K*****adında hiç tanımadığım biridir. Bu hataların da düzeltilmesi adına defalarca Jetfatura.com ve müşteri hizmetlerine şikayet kaydı açmış bulunmaktayım. Ancak faturanın son ödeme günü gelmesine rağmen sonuç yok maalesef. Son kesilen bu faturayı ödemeyeceğimi beyan ediyorum ve düzeltilmesini temenni ediyorum.

Bu Şikayet https://tuketicikosesisikateyler.blogspot.com.tr adresinden izinalınmadan kopyalanmıştır...