Vodafone Net Kapatılmış Aboneliğe Fatura Çıkması.

İnternetimi adres değişikliği sebebiyle kapattım, daha doğrusu müşteri temsilciniz bana kapatıldığını söyledi. Bunu söyledikten sonra aboneliğimin kapatılmadığını ve tarafıma bir aylık fatura daha kesildiğini öğrendim. Tekrar müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim ses kayıtlarını dinlediler ve bana kapatma hakkında kendilerinin yanlış işlem yaptığını ve faturamı iptal edeceklerini söylediler. Aradan şimdi geçmiş 6 ay beni bir avukatlıktan arayıp Vodafone 'ye borcunuz var ve icralık durumda deniliyor siz ne biçim iş ve işlem yapıyorsunuz bu ne kendini bilmezlik derhal bu durumu düzeltin. Yoksa asıl hukuk işlemine ben başlarım, bütün ses kayıtlarında bana temsilcinin hatası olduğu söylendi. Şimdi karşı karşıya geldiğim duruma bakın. Ben mobil olarak da net olarak da bir gün faturamı ne geç ne eksik ödedim. Müşteri no;00054316**.