Uzun süre kullandığım Vodafone Wi-Fi cihazı ve hattını kapatma talebiyle yaklaşık 3 ay kadar önce Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm hat iptal talebimi oluşturdum ve hattı kırdım attım. 3 ay boyunca fatura gelmedi 4. ay fatura geldi bir yanlışlık olduğunu düşünüp aradım Vodafone'u bana hattınız aktif dediler. Ben iptal ettirdiğimi belirttim ama Vodafone bayisine gidip imza atmam gerekiyormuş, bana Wi-Fi modem cihazına takılı olan hatta mesaj atarak bilgilendirme yapılmış. Bu modem cihazından nasıl görecektim ben mesajınızı, size irtibat telefonu verdim oradan niye dönmediniz dedim. Cevap yok! Ben ettim pişman oldum! Şimdi kendi cep telefonu hattımı da T***'e taşıyorum!
Yorum Gönder