Vodafone Net İnternet Erişimi Ve Modem.

11.04.2017 tarihinde internet bağlantısı kesildi. Bunun üzerine teknik servisi aradım. Bana arıza kaydının yapıldığını, en geç 72 saat içerisinde sorunun çözümüne dair bilgilendirme yapılacağını belirttiler. 16.04.2017 tarihinde saat 16:30 civarlarında Türk Telekom teknik servis yetkilisi geldi (Firmanın sağladığı internetin teknik servisi Türk Telekom tarafından yapılmaktaymış) ve arızayla ilgili kontrol yaptı. Sadece binadaki ana kutuda değil dairenin içinde de kontrollerini yaptı. Modeme bağlı olan internet kablosunu kendi cihazıyla kontrol etti ve kabloya yani dairenin içerisine internet geldiğini tespit etti. 17.04.2017 tarihinde teknik servisi aradım ve bana daire içindeki kabloların bir elektrikçi tarafından kontrol edilmesi gerektiğini, arızanın iç tesisattan kaynaklandığını söylediler. Arıza modem kaynaklı olmasına ve modem değişimi gerekmesine rağmen firma buna yanaşmamaktadır.

Bu Şikayet https://tuketicikosesisikateyler.blogspot.com.tr adresinden izinalınmadan kopyalanmıştır...