İnternetteki Bütün Firma Şikayetleri

Vodafone Net Ekipman Düzenlemesi Sorunsalı

Vodafone Net Ekipman Düzenlemesi Sorunsalı

28.03.2017 tarihinde evime bağlattığım interneti kapattırdım. 15.04.2017 tarihinde adıma ekipman düzenlemesi adı altında saçma sapan açıklaması bile yapılamayan 117 TL'lik bir fatura tahakkuk ettirmişler. Birbirlerinden haberi olmayan işini dahi bilmeyen müşteri hizmetlerini aradığımda onlara sorduğumda onlar bile bilmiyorlar 'ekipman düzenlemesi'nin ne olduğunu. Sadece burada böyle fatura kesilmiş diyorlar. Siz art niyetlimisiniz? İnterneti kapatıyorum yasal süreler içerisinde üstelik arıyorum herhangi bir ücret yansıtılacak mı diye bana hayır hiçbir ücret ödemeyeceksiniz diyorlar. Arkamdan da 'ekipman düzenlemesi' diye hiçbir iş yapmadan bir de fatura kesiyorlar acil iptal edilmesini talep ediyorum.

Yorum Gönder

Bana da aynısını yaptılar. Modem bedeli 12 taksitte ödendiği halde, sonraki yıl kullandığım aylara da modem bedeli yansıtmışlar. Üstelik bana haber vermeden hızımı düşürmüşler. Ben de tüm bunları BTK'ya şikayet ettim. Siz de mutlaka şikayet edin. Ne kadar çok şikayet olursa o kadar çok ciddiye alırlar. Koyun olup parayı ödedikten sonra sorun tabiki çıkmaz. Hakkımızı aramamız lazım. Herkes şikayet etsin bu üç kağıtçıları.

bana da abonelik sonlandıktan 1 ay sonra "ekipman düzenlemesi" adı altında ceza kesmişler. Bunların aboneliğini bırakmak suç sanırım. Ben de bunu btk'ya şikayet olarak yazdım.

Bu türden faturaları ödemeyin. Onlarda icra yoluyla almaya kalkarlar. ama korkmayın. İcra doğrudan gelip icra işlemi yapmaz. size tebliğ eder. siz de gidip böyle bir hizmeti almadığınızı ve faturayı kabul etmediğinizi söyler, itiraz edersiniz. itiraz icrayı durdurur. Bu kez mahkeme dışında parayı alamazlar. küçük tutarlar için de mahkemeye vereceklerini zannetmiyorum. verseler bile orada da ekipman düzenlenmesi adı altında fatura edilen şey her ne ise ben onu talep etmedim, almadım, kullanmadım, bilmiyorum dersiniz. ispat karşı tarafa düşer. sen bana ekipman düzenlemesi olarak, abonelik bittikten sonra ne yaptın? ispat et. ben talep etmedim, sen niye bunu yaptın dersiniz. %99 mahkeme lehinize sonuçlanır. dediğim gibi küçük rakamlar için avukat tutup mahkeme masrafına katlanacaklarını zannetmiyorum. firma büyük insanlar korktuğundan ödüyor.

MKRdezign

İletişim Formu

Ad

E-posta *

Mesaj *

Blogger tarafından desteklenmektedir.
Javascript DisablePlease Enable Javascript To See All Widget