Vodafone Net Abonelik İptali Sorunsalı

İnternet taahhüdümün bittiği gün kimlik fotokopisi ile birlikte ıslak imzalı dilekçe örneğini faks yoluyla Vodafone gönderip aboneliğin iptali için başvurduğumda aboneliğin sonlandırıldığını söylediler. Geçenlerde 80 TL fatura geldi arayıp öğrendiğimde ise aboneliğin hala devam ettiğini söylüyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise benden yeniden faks göndermemi İstiyorlar faturamı da iptal etmiyorlar. Artık nasıl bir iş yapıyorlar bilmiyorum.