Kullanmakta olduğum Vodafone Net internet hattımla alakalı ev değişikliği nedeniyle nakil işlemine başvuruda bulundum. Bununla alakalı olarak paket düşümünün gerçekleşeceğini ardından bilgi verileceğini söylediler. Ancak son görüşmemde sistemdeki aksaklık nedeniyle düşüm olmadığını ve ne zaman gerçekleşeceğini bilmediklerini ilettiler. 15 gündür internet hizmeti alamıyorum ve bununla alakalı olarak fatura tarafıma yansıtılacak. Yani kullanmadığım bir internet faturasını onlardan kaynaklı ödemek zorunda kalacağım. Bu konu hakkında şikayetimi belirtmek isterim.
Yorum Gönder