Vodafone Net 1 Aydır Basit Bir Arızayı Gideremediler

1,5 ay önce bağlattığımız Vodafone interneti yaklaşık 10 gün kullandıktan sonra kendilerinin bağladığı modemdeki IP problemi yüzünden kullanamadık. Her gün usanmadan aradım ve her aradığımda bir önceki arıza kaydının çözülerek kapatıldığını belirten müşteri temsilcisi ile her gün aynı süreci yaşadık. Sorunun modem olduğunu kabul etmeden bina içindeki hatlarda sorun olduğunu belirttiler onları kontrol ettirdik sorun yok. Bunu belirtmemize rağmen ne bir geri dönüş ne bir bilgilendirme yapılmadı. Eşim evden çalışıyor ve sürekli ya dışarı cafeye gitmek zorunda ya da cep telefonundan bağlanmak zorunda kaldı, gelecek olan cep telefonu faturasını düşünün En sonunda bugün başka bir firmadan internet hizmeti almaya başladık dün başvuru yaptık ve bu sabah gelip kurdular. Bakalım bizi iptal sürecinde hangi problemler bekliyor. Bu arada 1 aydır kullanmadığımız internet için fatura yollamışlar.