Hatay Serinyolda çalışırken Vodafone Can iletişime İşini Bilen Esnaf Aile XL tarifesine geçmek için başvurdum. 28 günde geçmeyi bekledikten sonra baktım ki İşini Bilen Esnaf Aile M tarifesine üye yapmışlar. İnsanoğlu hata yapılır diyerek işimin arasında tekrar bayiye gittim. Müşteri temsilcisini aramam gerektiğini söylediler bayiden. Aradım temsilcide bayiye tekrar gitmem gerektiğini söyledi. Bir çok defa bu yaşandıktan sonra bayiden isim var uğraşamam yanıtını aldım. Gelelim bugüne, 28 gün bekletildiğim için eski faturamın taahhüdü bittiğinden ödediğim fazla paraya mı, yanlış geçirilen kampanya, düzeltilmeye çalışırken müşteri temsilcisinin kampanya süresi bitti diye 42 TL'yerine 79 TL fatura gelmesine mi yanayım şimdi. Geçiş için 90 günlük süremi bile beklemeden cezasını ödeyerek eski operatörüme dönüyorum.
Yorum Gönder