Ödemiş olduğum faturama rağmen ayın 23'ünden beri telefonum aramalara kapalı. Müşteri hizmetlerini her gün arayıp kayıt oluşturulmasına rağmen hattım hala kapalı. Sistemlerinde ödenmemiş faturamın bulunmadığını ama niye açamadıklarını bile bilmeyen Vodafone ve müşteri hizmetlerinden 8 gündür cevap alamıyorum. Ne bir açıklama ne de bir çözüm sunamadı. Yaşadığımız teknoloji dünyasında nasıl bir hat açma işlemini yapamaz ben anlamıyorum. Hem iş hem özel olarak kullandığım hattımdan 8 gündür mağdurum. Tek bir muhatap bile yok. Bu nasıl bir sistemdir ki 8 gündür hattımı açamaz. Ne operatörden ne de müşteri hizmetlerinden memnun değilim.
Yorum Gönder