Vodafone Müşteri Hizmetleri Yetersizlikleri.

Vodafone abonesiyim, red Elite paketi kullanıyorum. Bu paket dahilinde her şey dahil pasaport ülkelerinde 4 gün ücretsiz olarak paket limitlerimi kullanabiliyorum. 16 Şubat 2017'de Almanya'da her şey dahil pasaport kullanımı ile ilgili yanlış bilgilendirme sonucu 941₺ fatura geldi. Vodafone tutarı iade alacağını kabul etmesine rağmen tekrar aynı tutarı faturalayıp gönderdi. Sürekli kayıt açılıyor ancak işlemler bir türlü doğru yapılmıyor. Ayrıca müşteri hizmetleri yetkilileri çok kaba tavırlarla konuşuyor, hatta işine gelmeyince ses gelmiyor bahanesiyle görüşmeyi tek tarafı sonlandırıyor.