Vodafone hattının eski kullanıcılarından olmama rağmen bugüne kadar övgüyle herkese memnuniyetimi anlatırken ne yazık ki şu an bu şikayeti yazmak durumunda kalıyorum. Hiç kullanılmayan hattım için her ay düzenli ödemesini yaptığım halde karşıma çıkardıkları fatura tutarlarının detayı için müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum! Dünden beri gerek 7000'i gerek 542'yi gerekse 0850 542 00 00 'ı kaç kere aradığımın haddi hesabı yok. İşin kolayını bulmuşlar sesli yanıt Self Servis hizmetini koymuşlar aboneler hatta beklesin diye.
Yorum Gönder