Vodafone Mobil Ödeme Adı Altında Aldığı Haksız Ödeme

Nisan ayında kesilen faturamda mobil ödeme altında 56 TL para faturama yansıtılmış. Bundan önce Mart ayında telefonuma gelen mesaj sonunda müşteri hizmetlerini aradım ve herhangi bir yere üyelik varsa iptal edelim ve uyarıda bulundum. Fakat bunun bedelini hiçbir şekilde üzerime almayacağımı söyledim. Telefonu kapattım. Fatura geldikten sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve bir sohbet odasına üyenin olunduğunu ve bu üyeliği iptal için firma numarası 0216 474 02 00 numarayı verdiler ve iptal edin dediler. Bende Vodafone'dan hangi saatte ve mesaja ne yazdığımı bu mail aracılığıyla tarafıma maile ulaştırılması istedim ve telefonu kapattık. 11.04.2017 tarihinde aradığımda müşteri hizmetleri bu defa bir siteye tıklanıldığını ve bu tıklama sonucunda siteden bir ödeme alındığını söyledi. Bir önceki müşteri hizmetleri şimdiki müşteri hizmetleri bilgisi çakışıyor. Vodafone'den memnun değilim.

Bu Şikayet https://tuketicikosesisikateyler.blogspot.com.tr adresinden izinalınmadan kopyalanmıştır...