Vodafone Kapanan Hattım Açılmıyor.

Normalde hattınız faturanızın son ödeme tarihinde ödenmediyse kısıtlanır, 1 hafta sonra tamamen kapatılır, hala ödemiyorsanız iptal edilir. Bu süre içinde size en az 20 kere telefon gelir, 50 kere de mesaj. Hattımız aktif arama yapılabiliyorken ertesi gün iptal edildi. Mesaj veya başka bir bildirim gelmediğinden dolayı bilemedik. Vodafone shop'a gittik ve 3 fatura birikmiş hepsini ödedik. Hattın açılmayacağını söylediler. Çağrı merkezini aradık. N***** hanım bana ''başka bir hat alın, boşuna uğraşmayın açılmayacak" temalı konuşmasını yaptı ve kapattık, tekrar aradım A***** Hanım bildirim gönderdi hattın açılabileceğini söyledi. Sonra Vodafone shop'a gittik ihya yoluyla açtırırız diye taahhüt bedelini ödedik. Shop yetkilisine arattık, "yetkililer görene kadar her gün bildirim gönderin, görürlerse açarlar" dedi. Hattımız hala kapalı ve 40 gündür her gün bununla uğraşıyoruz.

Bu Şikayet https://tuketicikosesisikateyler.blogspot.com.tr adresinden izinalınmadan kopyalanmıştır...