Vodafone Hep Fazla Fatura Ödetiyor.

Vodafone faturalı tarifemin, taahhüdü Şubat ayında biteceği 1 ay öncesinden aradım ve tarife bittiği gün faturasız hatta geçiş yapılmasını istediğimi söyledim. Tarife bitiminden 3 gün önce arayıp işlem yapabileceğimi söylediler. 3 gün kala aradığımda ise aynı gün işlem yapabileceğim söylendi. Tarifenin biteceği gün aradığım sistemde hata olduğunu söyledi. Fakat o gün paketimin biteceğini ekstra tutar ödemek istemediğimi söyledim. Buna karşılık faturalıda kalayım hadi bana uygun bir tarife söyleyin dedim. Bayanın söylediği tarifeyi almak istedim yarına kadar onay mesajı gelmezse tekrar arayın dedi. Yarın mesaj gelmeyince tekrar aradım. Aradığım kişi dünkü müşteri temsilcisinin söylediği paketin kullanımda olmadığı için onaylanmadığını söyledi ve yeni bir paket önerdi. Fakat o temsilcinin önerdiği pakette onaylanmadı. Bunların yüzünden hep 2 kat fatura ödedim.