Vodafone Hat Açtırma Ücreti Hakkında.

Malum Şirketin faturalı hattını kullanmaktayım. Şubat ayındaki faturamı yatırmak üzere bulunduğumuz şehirdeki Vodafone merkezine gidip kart ile fatura ödeme işlemini gerçekleştirirken slipte; "güncel faturanız bulunmamaktadır" yazıyordu. Çalışanlara, benim faturamın günü gelmiş böyle bir şey olmaması lazım dediğimde. "Genel bir problem var daha sonra gelip tekrar deneyelim denmişti. Daha sonra da gittim, başka şubeye de gittim fakat 1 hafta boyunca ödeme gerçekleştiremedim. Bunun üzerine hattım kapatıldı ve diğer ayın faturası geldi ve bana 2 aylık fatura yansıtıldı. Hiç sorun değil dedim yatırdım 2 faturayı da fakat bu ay faturama. Hat açtırma ücreti olarak 14 TL yansıtılmış. Kendi yaşadıkları sorunu bana mal etmeye kalkıyorlar. Ben bu ücreti yatırmak istemiyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim