Vodafone Hat Açma Bedeli Fiyaskosu

Abonelik sözleşmesi yönetmeliğinin 13. ve 14.maddesi aşağıdaki gibidir. Faturanın zamanında ödenmemesi;Madde 13 - (1) Abonelik sözleşmelerinde faturanın zamanında ödenmemesi durumunda tüketiciden gecikme faizi dışında ücret, tazminat ve benzeri adlarla herhangi bir bedel alınamaz. Açma-kapama bedeli; Madde 14 - (1) Fiilen kesilmeyen hizmetler karşılığında tüketiciden açma-kapama, kesme-bağlama ve benzeri isimler altında herhangi bir bedel talep edilemez. Elektronik haberleşme sektöründe faaliyet gösteren sağlayıcılar ise tüketiciden hiçbir şekilde açma-kapama ve benzeri isimler altında herhangi bir bedel talep edemez.Vodafone benden ve eşimden 1 aylık faturamızı geciktirdiğimiz için hat açma ücreti 14*2=28 TL tahsil etmiştir. Yönetmeliğe aykırı olarak kesilen bu bedellerin iade edilmemesi durumunda hem dava açma hakkımı kullanacağım hem de hattımı başka operatöre taşıyacağım.