Vodafone Hala Tanımlama Yapılmadı

Vodafone müşteri hizmetleri tarafından 26 Kasım 2016 tarihinde arandım. İnternet paketinizi fazla kullandığınızı görüntüledik 4.90 farkla 2 GB tarifenize ek tanımlamamızı onaylar mısınız diye soruldu onayladım. Aralık ayının 7'sinden itibaren kullanabilirsiniz dediler. Bugün Nisan 28 hala tanımlanmadı. Takım liderleriyle görüştüm kimse destek olmadı, çağrımın dinlenilmesini talep ettim olumsuz dönüş yaptılar. Faturam her ay 10 TL fazla geliyor müşteri hizmetlerine 10 dakika da bağlanıyorsun ve hepsi bilgisiz İşkur'dan alınmış kim varsa eğitim yok bir şey yok kafalarına göre kişiye özel internet dağıtıyorlar kendilerine illegal yollarla yükleme yapıyorlar. İlk işim Tüketici Hakem Heyetine vermek ve her yere yazmak olacak.