Vodafone Haksız Yere Yansıtılan SMS Ücreti

Yaklaşık 2 ay önce farklı bir operatörden 30 TL taahhütle Vodafone esnaf paketine geçiş yaptım. Daha 2.ay olmadan fatura detaylarına haberim olmadan benden alınan 004477**5094 numara üzerinden yurtdışına SMS yolladığını ilettiler. Operatörü aradığımda baştan savma şekilde telefonunuzu yetkili servise götürmem gerektiğini ilettiler. Apple' ı aradığımda böyle bir konunun mümkün olmadığını ilettiler. Yeni geçmiş olduğum bu operatöre geçmenin ne kadar yanlış olduğunu anlamış olmakla beraber, benden haksız yere alınan SMS ücretlerinin iadesini talep eder ayrıca konu ile ilgili Hakem Heyetine başvuru yapacağımı üzülerek bildirmek isterim.

Bu Şikayet https://tuketicikosesisikateyler.blogspot.com.tr adresinden izinalınmadan kopyalanmıştır...