Almış olduğum Vodafone hattının sözleşmesini tarafıma istememe rağmen müşteri hizmetleri bayii den alabileceğimi söylüyor bayii müşteri hizmetlerinden. Birbirlerinden haberleri yok. Sözde kurumsal firma ama kurumsallığın taşımış olduğu müşteri memnuniyetinin %1 'ni taşımıyorlar. Satış temsilcileri gelip hattı satalım da nasıl olursa olsun havasında yalan yanlış milleti mağdur ederek satış yapıyorlar. Vodafone kurumsal firma diye alıyorsun ama sonrası karşında muhatap yok. Ayrıca T** hat da kullanıyorum ve tüm samimiyetimle söylüyorum T**'nin vermiş olduğu müşteri memnuniyetinin kalitesinin %1 i bu firmada yok...
Yorum Gönder