Vodafone Faturada Yansıtılan Fazla Tutar Hakkında.

Ben Vodafone faturalı hat sahibiyim. Tarifem ise kampanyası 25 TL olan esnek midi tarifesi. Bugün faturalı ödemeye gittiğimde 39 TL ödedim. Hadi bunu geçtim güncel fatura bilgisini kontrol edince şu anda ki faturamın 67 TL olduğunu öğrendim. 58 TL civarında diğer ödemeler ve indirimler adı altında bir borçlandırma söz konusu. Bayinizle ve müşteri temsilciniz ile görüşmelerim sonucu faturanın kesilmesini beklemem gerektiği söylendi. Ona da tamam dedim fakat daha üzerinden saatler geçmeden şimdi de internetin kullanamıyorum. 7000 den özet istediğimde 1.14 GB internet hakkım bulunmasına rağmen tarayıcıyı ve uygulamaları kullanamıyorum. Üstelik veriyi açınca kullanamama rağmen faturama yansıyor. Bu nasıl bir saçmalıktır anlamadım. Dalga mı geçiyorsunuz! Bu sorun bir an önce çözülmez ise hattı kapatmak ile kalmayacağım.

Bu Şikayet https://tuketicikosesisikateyler.blogspot.com.tr adresinden izinalınmadan kopyalanmıştır...