Vodafone Fatura Sıkıntısı,Şikayetçiyim.

Hiçbir SMS göndermediğim halde, gelen hiçbir SMS'e onay vermediğim halde, telefon numaramı hiçbir yerde paylaşmadığım halde, hiç bir şekilde bana söylenen bir siteye girmediğim halde her nasılsa nasıl oluyorsa internette gezinirken dolaştığım sitelerde çıkan reklamlardan dolayı özel içerik servislerine üye olduğum için faturama ekstra 65 TL ücret yansıtıldığı bilgisini Vodafone'dan aldıktan sonra bana hiçbir açıklama yapmadan sadece 02129873010 ve 08503330942 numaralı hatları arayın iptal edebilirsiniz şeklinde beyanda bulundular. Utanmadan saygısız şekilde bizle bir ilgisi yok deyip hiç bir şekilde itirazımızla da ilgilenmediler. Ben böyle kötü bir müşteri hizmetleri yetkilisi böyle kalitesiz yetersiz bir müşteri memnuniyetini hiç ön plana almayan, çözüm odaklı değil aksine müşterilerini sorunlara sürükleyerek daha fazla nasıl parayı faturalarına yansıtırız diye düşünen bir operatör görmedim, yazık.