Vodafone Fatura Problemi Devam Ediyor

15.03.2017 tarihinde sözleşmem dolduğu için kontörlüye geçmek istedim. Fakat bana mevcut tarifemi size özel 40 küsur liraya kullanmak ister misiniz dediler. Bende 3-4 defa sordum evet bu şekilde dediler. Fakat aylık faturam herhangi bir aşımım olmamasına rağmen 60 lira geldi. Müşteri hizmetlerini aradım tarafıma dönüş yapılacağını söyledir. Evet dönüş yaptılar ama açamadım sonra ben tekrar aradım yine dönüş yapacaklarını söylediler fakat dönmediler. Konuşma detayların dinlenmesini söyledim. Şu anki güncel faturamda 60 lira. Düzeltilmesini istiyorum fazla ödeyeceğim tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum aksi halde yasal yollara başvuracağımı bilsinler.