Vodafone Fatura Bilmecesi.

4 tane faturasız hattımı faturalı hatta esnek aile paketine geçirdim. Pakette 1000 dakika 1000 SMS ve 6 GB internet olduğunu belirttiler. Ay ortası geçtiğim için sonu 69 ve 70 numara ile biten hatlarıma 1.5 gece - 1.5 gündüz kullanacağım 3 GB internet verdiler. Fakat sonu 69 ile biten hattımın internetinin bittiğini ve kullanım bedelini aştığımı bildiren bir mesaj geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ne gelen mesajı gördüklerini ne de ne zaman nasıl aşım olduğunu göremediklerini bildirdiler. Yanımda uygulamasından öğreneceğimi bildirdiler. Ne müşteri hizmetleri ne bayiler kullanım detayları hakkında bilgi veremiyorlar. Sonu 48 ile biten numaramda ise güncel fatura tutarı 45 TL olarak görünüyor. Fatura kesilmeden güncel tutar iki katı gözüküyor. Paket bitimine yakın uyarı mesajı gelmiyor. Daha doğrusu ne kadar kullandığımızı Vodafone da bilmiyor. Karambole faturalandırılıyor.