Vodafone Esnaf Tarifesine Geçişte 1001 Hüsran.

Tarife geçişi için Marmara Forum şubesinde bana müşteri hizmetlerini aramamı söylediler. Aradım; evrak istediler tamamladım ve herhangi bir mağazaya götürmem söylendi. Marmara Forum mağazasına tekrar uğrayıp geçiş yapmak istediğimi söylediğimde aynı yanıtla müşteri hizmetlerini aramam gerektiği tekrar söylendi; aradığımı bu evraklarla size gelip geçiş tamamlayabileceğim söylendi müşteri hizmetlerinden diye ısrarla anlatmaya çalıştım. İlle müşteri hizmetleri çözer. Peki dedim mağazadan ayrıldım 20 dakika müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüm sonuçta mağaza yetkilisiyle benim telefonumdan müşteri temsilcisi konuştu mağazadan ısrarla çözümün merkez ofise gitmek olduğu 2 ziyaretimden sonra söylendi. Müşteri temsilcisi ısrarla mağaza çözmeli onlara 7028 diye bir numarayı aratmamı istedi kızdım ayrıldım. Telefonda şikayet oluşturup yetkiliyle görüşmek istedim telefonu suratıma kapattı müşteri temsilcisi şikayet oluşturmadan.

Bu Şikayet https://tuketicikosesisikateyler.blogspot.com.tr adresinden izinalınmadan kopyalanmıştır...