Vodafone'dan 24 ay taahhütle aldığım cihazın 14. ayından sonra benden geri kalan taksitleri tek seferde ödememi istemekte. Eğer tek sefer de ödeyecek olsam neden taksitle telefon alayım ki. Hem 24 ay fatura hem cihaz için taahhütname imzaladığımdan dolayı neden o zaman sadece cihazın bedelini istiyorlar. Bu kadar da sorumsuzluk olmaz. Ayrıca eğer çözüm bulunmaz ise Tüketici Haklarına başvuracağım. Ayrıca her aradığımda müşteri temsilcilerine ulaşamıyorum. Beni aradıklarında da bant kaydı dinlettirip sadece fatura borcu olduğunu söylüyorlar. Acilen çözüm istiyorum.
Yorum Gönder