Vodafone Cayma Bedeli Sorunu Devam Ediyor

Vodafone firmasında fatura üzerine ek cihaz aldım. Durumumu düzeltince komple Vodafone'dan çıkmak istedim. Vodafone 542 müşteri hizmetlerini aradım ve Vodafone'den çıkarsam bana ne kadar cayma bedeli yansıyacağını sordum. 1650 TL beyefendi dendi. Ben bastıra bastıra 4 defa sordum. 1650 TL'den bir kuruş yukarıda olursa ödeme yapmayacağım, eminsiniz değil mi 1650 TL. Evet dendi ve kayıt oluyor mu diye sordum. Ona da evet dendi. Şu an bana 1850 TL bedel çıkarmış. 4 kere şikayet kaydı oluşturdum. İnceleme sonucu böyle bir ses kaydının olmadığını belirtiyorlar. Her şeyi kayıt eden firma bunu kayıt etmemiş. Yani kısaca işlerine geldiği gibi davranıyorlar. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, sizi üst birime aktarıyorum diyerek yüzüme telefon kapatıyor. Şikayetçiyim. Kalite sıfır. Mağduriyetimi ve alınan zamanımın hakkını kim ödeyecek. Paramızla mağdur olmak bu herhalde.

Bu Şikayet https://tuketicikosesisikateyler.blogspot.com.tr adresinden izinalınmadan kopyalanmıştır...