Vodafone Cayma Bedeli Sorunsalı Devam Ediyor

Vodafone tarafından Ocak ayı içerisinde aranarak tarife değişikliği yaptım. Tarafıma cayma bedeli yansımayacağı söylendi fakat Şubat ayı faturamda cayma bedeli yansıdığını gördüm ve yaptığım görüşmeler sonucunda faturamı ödedikten sonra iadesinin yapılacağı söylendi. Şubat ayı faturamı ödedim ancak Mart ayında cayma bedeli iadesi faturama yansımadı ve faturam normal hesaplanarak fazla ödeme yaptım. Vodafone ile yaptığım görüşmelerde 96 TL tarafıma iade yapılacağı söylendi bununla ilgili göndermiş olduğum mail neticesinde gelen mesajda çözüm sürecinde olduğu söyleniyor fakat çözümlenen bir durum yok ve hala 96 TL alacağım iade edilmedi. Konu ile ilgili yardımlarınızı bekliyorum.

Bu Şikayet https://tuketicikosesisikateyler.blogspot.com.tr adresinden izinalınmadan kopyalanmıştır...