Vodafone'dan 25.03.2017 tarihinde faturalı hat satın aldım. İzmir'in merkezi yerlerinden biri olan Bornova'da oturmaktan ve telefonum çekmiyor. Evimde telefonumla konuşamıyorum. Birisi beni arayacağı zaman dışarıya çıkmak zorunda kalıyorum. Bu konu hakkında 542'yi defalarca kez araş ve sim kart güncellenmesi yapılmış tekrar aynı sorunla karşılaştım. Bu sefer harita üzerinden konumum bulunmuş ve çekim kalitesinin kötü olduğu bunun için çalışmalara başlandığı söylendi bana. Hiçbir düzeltme ya da iyileştirme yapılmadı. Firmaya mağdur olduğumu söylemek için aradım bana beklemem gerektiğini söylediler. Tekrar ve tekrar firmayı aramam ve durumu anlatmama rağmen telefonumu Vodafone çekim kalitesi yüzünden kullanamıyorum ve buna rağmen alamadığım hizmet için fatura ödeyeceğimi söylemekteler. 20 gündür sadece beklemem ve fatura ödemem dışında bana hiç yardımcı olmadılar.
Yorum Gönder