Vodafone Bir Başka Operatörde İken Numara Taşıma İşlemi.

Bir başka operatörde iken Vodafone Gölcük İletişim bayisi Celil Uygun'dan 2 adette yeni telefon hattı aldım. Ayrıca numara taşıma için 2 adet telefon hattının geçiş işlemleri için kayıt alınarak sözleşme imzalatıldı. Numaraların 3-6 gün içinde taşıma işleminin gerçekleşeceği söylendi. Bir tanesi 16.04. tarihinde işlemi tamamlandı ancak diğer hat için herhangi bir mesaj gelmedi. 18.04. tarihinde bayiye başvurduğumda sıkıntının nereden kaynaklandığını belirtemedi. Müşteri. Hizmetlerini aradığımda ise geçiş için kayıt görülmediği belirtildi. Bunun üzerine bayi tekrar kayıt işleminin yapılacağını, tekrar sözleşme imzalatılacağını başka türlü yapamayacaklarını belirttiler. 1 hafta önce yapılan sözleşme ve kayıt kendilerinde durduğu halde yeniden sözleşme imzalanmasına anlam veremedim. İş disiplini ve planlamasında yoksun gördüğüm bayi ve herhangi bir sorunun çözümüne yardımcı olamayan müşteri hizmetleri.

Bu Şikayet https://tuketicikosesisikateyler.blogspot.com.tr adresinden izinalınmadan kopyalanmıştır...