Vodafone Bilgisiz Personel Yüzünden Mağduriyet Yaşıyorum Çözülmezse Gereken Her Şeyi Yaparım.

Hattım çekmiyor diye defalarca aradığım müşteri hizmetlerinden yardımcı olunmadığı için hattımı taşımaya karar verdim. 20 gün önceden bayiye gidip ne gün gelsem hattımı kapatırım bir daha ki aya fatura yansımaz dedim. Hesap kesim tarihi olan 15'i söyledi, tamam dedim. 14'nde dün Milas şubesine gittim, durumu anlattım. Bir hafta önce gelmeliydin dediler. İyi de bana ayın 15'de gel hallolur dediler dedim. Hayır dediler "peki ne yapmalıyım" dedim bir sonraki aya tam fatura mı çıkar ben numaramı başka yere taşısam diye sordum birisi evet dedi."Bir diğerine sordum bilmiyorum" dedi döndüm bir kişiye daha sordum, "sen biliyormusun iki günlük çıkar" dedi. Yine kesin cevap yok. "Peki ne yapayım", "müşteri hizmetlerini ara anlık kontörlüye geçmek istediğini söyle o şekilde sana fatura yansımaz tekrar"" dedi. Peki tamam ben başka firmaya numara taşıma işlemi başlatsam bugün problem olur mu dedim Yok olmaz dendi. Böyle bir firma olamaz.

Bu Şikayet https://tuketicikosesisikateyler.blogspot.com.tr adresinden izinalınmadan kopyalanmıştır...