4090840117916*** numaralı asıl sahibi ben olduğum eşime ait ek kart ile toplamda 11 adet Vodafone fatura ödeme işlemi şahsımın ve eşimin bilgisi dışında yapılmıştır. Ödeme yapılan abonenin numarası kredi kartı ekstrasında gözükmemektedir. Durumu kredi kartının ait olduğu bankanın hem şubeden hem müşteri hizmetlerinden numara görülememektedir. Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, onlar da bu konu hakkında yardımcı olamadıklarını ve sitelerinde şikayet yazısı oluşturmamı ilettiler. Dediklerini harfiyen uygulamama rağmen bir neticeye varamadım. Gereğinin yapılmasını ve tarafıma dönüşünün ivedilikle yapılmasını istiyorum.
Yorum Gönder