Bilgim ve rızam olmadan yapılan Live TV aboneliğine ikinci itirazımdır. Red aboneniz olarak konuşursam yaptığınız tek kelimeyle haksız kazanç diyorum. İlk olarak bana verilen cevapta Vodafone: Sayın y... ., (İlgi yazınız üzerine; adınıza kayıtlı bulunan... ... GSM numaralı hattınıza ait kullanımlarınız kontrol edilmiş olup, mevcut tarife ücretlendirilmesi dışında 6670 kısa numaralı özel servis kullanımınızın ücretlendiği görülmüştür. 3. parti şirket ile bağlantıya geçilmiş olup, konuyla ilgili olarak firmadan gelen yanıt aşağıdaki gibidir) demiştir halbuki GSM operatörleri-Tüketici Şikayetlerinin İşletmeciler Tarafından Çözümlenmesi İlişkin Usul ve Esaslar -Önleyici Tedbirler madde - 7 / 1 ve 2 de belirtildiği üzere 3.şahıs kişi ya da kuruluşa göre GSM şirketleri güvenliğini sağlamakla yükümlüdür. Gereğini arz eder yapılmadığında bir daha Vodafone kullanmamak üzere kapatacağımı da eklerim.
Yorum Gönder