Vodafone 'nun Bilgi Talebimi Yanıtlamaması Ve Cayma Bedeli Talebinde Bulunması.

Daha önce Vodafone'a ait asagida detayları belirtilen 3 adet telefon numaramı o dönemdeki kullanım koşullarının uygun olmaması ve bağlayıcı herhangi bir sözleşmem olmaması nedeniyle T**k T** operatörüne geçirdim. Bu işlemleri yapmadan önce birkaç defa Vodafone iletişim merkezlerinden mevcut hatlarımın her hangi bir taahhüdü olup olmadığını doğrulayarak bunu yaptım ve ardından da hatlarımı farklı zamanlarda başka operatöre geçirdim.Bu hatlarımdan birisi için, telefonda verilmiş bir taahhüdüm olduğu bu nedenle cayma bedeli uygulandığı ve hakkımda icra takibi başlatıldığı bilgisini aldım. Defalarca maille yazışmama rağmen istediğim cevapları bir türlü alamıyorum ve ciddi bir muhatap bulamıyorum. Firmadan beni arayan kişiler genelde konuya hakim değiller. Mail yazışmalarımı dilediğiniz takdirde gönderebilirim. Sözleşmeleri göndermedikleri gibi sorularıma da cevap vermediler.

Bu Şikayet https://tuketicikosesisikateyler.blogspot.com.tr adresinden izinalınmadan kopyalanmıştır...