Vodafone müşteri hizmetlerini faturamı öğrenmek için aradığımda faturamın yarın yansıyacağını belirtip yarın aramamı söylediler tamam deyip kapattı. Daha sonrasında mesaj geldi. Tarifemi iptal ettiğim için cayma bedeli yansıtılacakmış! Müşteri hizmetlerini aradığımda Ş** denen birisi tarifemi benim iptal ettiğimi ya da Vodafone Yanımda ile iptal ettiği tekrarlayıp durdu. Telefonumda bu uygulama yok. Siz kimi kandırıyorsunuz. Yardımcı olun diyorum kendi isteğinizle yapmışsınız diyor. Çağrıyı sonlandırmak için yetkiliye bağlayacağım deyip telefonu suratıma kapatıyor. Böyle şeyleri Tüketici Hakem Heyetine yediremezsiniz. Dönüş yapın ben o cayma bedelini ödemeyeceğim!
Yorum Gönder