Vodafone Aynı Dönem Faturasının 2 Defa Tahsil Edilmesi.

Aynı dönem faturasının 2 defa tahsil edildi. Geçen ay normalde eşimin banka hesabından otomatik ödenen fatura, ödenmediğinden bahisle Vodafone tarafından arandım. Bu sefer fatura ödenmemiş göründüğünde eşimin başka banka hesabından ödeme yaptım ve sistem kabul etti. Daha sonra otomatik ödeme yapılan hesabı kontrol ettiğimde ödenmiş olduğunu gördüm. Aynı dönem faturasının 2 defa tahsil edildiğini bildiren mail attığımda, tarafımdan bir evlilik cüzdanı istenmediği kaldı. Oysa sistemlerinden kolayca tespit edilebilecekken 2 defa tahsilat yapılması, bunu yapmayarak işi resmen yokuşa sürdüler ve düzeltme de yapmadılar. Kurumsala geçecekler aman geçmesinler. Geçtiğimden beri sorun üzerine sorun yaşattılar. Vodafone mu tövbe ettirdi resmen!

Bu Şikayet https://tuketicikosesisikateyler.blogspot.com.tr adresinden izinalınmadan kopyalanmıştır...