Hattımı 3 ay önce Vodafone şebekesine taşıdım, kendi isteğim dışında Mobiloyuncu isimli bir haftalık pakete beni üye yapmışlar. 2 defa iptal istememe rağmen iptal isteğim gerçekleşmedi, mesajları saklıyorum ve benden haftalık 8 TL kesilmeye devam etmiş aynı durumu geçen sene eşim yaşayıp hattını kapattırdı. Benden haksız yere kesilen bu faturayı ödemek istemiyorum hakkımı sonuna kadar arayacağım Vodafone sürekli olarak böyle sıkıntılar çıkarıyor. Haksız kesilen ücret geri ödenmediği sürece faturamı ödemeyip tüketici firmalarına gerekirse BİMER'e kadar şikayetimi yazacağım insanları bu şekilde mağdur etmeye hakkınız yok. Aradığımızda bize numara verip yapacak bir şeyimiz yok şeklinde cevap verdiler. Benim bundan anladığım bu bahsi geçen firma ile Vodafone arasında bir anlaşma olduğu ben kabul etmiyorum, kullanmadığım bilmediğim bir üyelik yüzünden haftalık 8 TL asla ödemeyeceğim.
Yorum Gönder