Vodafone Abonesi Olup Kullanmadığım Faturalı Hattıma Abonelik Ücreti Kesilmesi

Vodafone aboneliği faturalı kullanmadığım hattıma aynı gün açılıp kapatılan abonelik ücreti kesilmiş. Kesilen ücret 56 TL olup tarafımdan herhangi bir kullanım söz konusu olmayıp Vodafone müşteri hizmetlerini aradığım zaman bu konuda bana bir iletişim numarası veriyor, ekip şefi ile görüşmek istediğimde beni hatta uzunca bir zaman bekletiyor. Bu şekilde yaparak bana yardımcı olmayıp başından atmaya çalışıyor. Bu ücretin kesilen firma numarasını aradığım zaman iletişim kuracak kimse bulamıyorum. Vodafone iletişim kurumundan ve müşteri hizmetlerinden şikayetçi olup kullanmadığım faturalı hattımdan bilgim ve haberim dışında kesilen 56 TL. Ve üzeri olan ücretin iadesini talep ediyorum. Saygılarımla teşekkür ederim.

Bu Şikayet https://tuketicikosesisikateyler.blogspot.com.tr adresinden izinalınmadan kopyalanmıştır...