Adıma kayıtlı 5414568*** numaralı data hattımı iki yıldan fazladır kullanmakta idim. 16 Şubat 2017 tarihinde normal ödeme ücretinden farklı (30 TL yerine 41.7 TL) bir rakamı görünce nedenini öğrenmek için aradığımda abone yenilemediğim için bu rakamı uyguladıklarını söylediler. Ve ben de aboneliğimi iptal etmelerini söyledim. Aboneliğimin iptal edilmediği için, 1 Mart 2017 de yeniden aradığımda işlemin gerçekleştiğini ve üç gün içinde fark ücretimi yatırmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine martın ilk haftası her gün Vodafone şubelerine bu farkı ödemek için uğradığımda aboneliğimin kapatıldığı ama faturanın henüz oluşmadığı için işlem yapamayacaklarını söylediler. Şimdi Adıma iki kez düzenlenmiş hiç kullanmadığım iki aylık ücret (2 ve 27 Mart. 2017 ve 2x41,7 TL ) ödemek zorunda mıyım?
Yorum Gönder