Yanlış fatura 2 ay önce Vodafone'dan Asus telefon aldım, ayda 53 taksitle gelen ilk faturada cihaz bedeli olarak 678 lira olarak fatura edilmiş. Mart 24' ten bu yana en az 10 defa aradım söylenen faturanız incelemede bir üst kurumda size 72 saatte dönülecek. En son yaptığım aramanın üstünden 172 saat geçti hala arayan yok 20 gündür hattım kapalı. Mağdur durumdayım ve ben bu firmanın 20 yıllık müşterisiyim. Artık Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Bir firmada ciddiyet olur adamlar geri dönme tenezzülünde bile bulunmuyor. Lafta dünya firması olan firma benim 678 liralık parama kalmış ödeme yapısında paraya el koyayım diye bakıp duruyor.
Yorum Gönder