15.02.2017'de 2 adet V3 5070 telefon aldım. Her iki telefonda aynı anda arama ve aranma durumunda ekranlarının karardığı ve telefonun devre dışı kalarak kullanılmaz hale geldi. Telefonların yedeği alınmadığı ve telefonun sim karta kayıt yapamadığını öğrendim. Telefonları servise bıraktığımda tarafıma telefonların 20 gün sonra döneceğini ve ikame telefon verilemeyeceğini öğrendim. Şikayetim sonrası Vestel müşteri temsilciliğinden arandım ve servisin ikame telefon verileceği bilgisi aldım 25.03.2017 tarihinde tarafıma verilen ikame telefonunda çalışmadığı ortaya çıktı.
Yorum Gönder