Vestel TV Panel Garantisi Yok.

Yaklaşık 1 ay önce Vestel 49ub9300 televizyon satın aldım. Televizyon kurulduktan 1 hafta sonra ekranda beyaz bir nokta olduğunu fark ettim ve yetkili servis çağırdım. TV ekranında fiziksel bir hasar olduğunu, panelde yaklaşık 1,5 mm kırık olduğunu ve ışık sızması olduğunu söylediler. Müşteri hizmetleri yetkilisi aradı ve panelin değişmesi gerektiğini bunun da garanti kapsamı dışında olacağını ve maliyetin 1500 lira olduğunu söyledi. Ben de yaptırmayıp bu şekilde kullanacağımı söyledim. Bu durumda TV panelinde farklı bir arıza olması durumunda panelin garanti kapsamı dışında kaldığını söylediler. Daha sonra benim baskılarım sonucunda panelin tamirinin garanti kapsamı içinde yapılacağını fakat değişim yapılamayacağını söylediler. Panelde tamiri mümkün olmayan, değişim gerektiren bir arıza olursa televizyonumun garanti kapsamında kalacağı söylendi. #gururlayerli denen şey buymuş galiba.